Профессиональная этика работников туристского бизнеса

Основные цели и задачи региональной политики в сфере туризма Тульской области Основной целью региональной политики в сфере туризма является формирование в Тульской области современного высокоэффективного конкурентоспособного туристского пространства, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения потребностей жителей и гостей региона в туристских услугах, повышение занятости и уровня доходов населения. Для достижения поставленных целей необходима реализация следующих основных задач: Совершенствование материальной базы туристской деятельности путем стимулирования развития специализированной инфраструктуры: Комплексный подход к сохранению и воссозданию культурно-исторического и природного наследия Тульской области, использование гуманитарных ресурсов территории в качестве основного фактора регионального развития будет способствовать не только сохранению культурного наследия, но и его вовлечению в экономику региона. Перспективы развития туризма в Тульской области в ред. Постановления правительства Тульской области Используя для развития туризма в Тульской области имеющийся потенциал, необходимо отметить ряд его отличительных преимуществ: На основе анализа характера туристских ресурсов Тульской области, состояния туристской инфраструктуры и готовности туристского продукта приоритетными видами туризма в Тульской области на ближайшую перспективу станут: Наиболее эффективным методом решения задач, связанных с формированием благоприятных экономических, организационных, правовых и иных условий для развития туризма, является использование программно-целевого, кластерного подхода. Под туристско-рекреационным кластером в данной Стратегии понимается группа территориально соседствующих и взаимодействующих организаций и связанных с ними органов государственной власти, формирующих и обслуживающих туристские потоки и использующих культурно-исторический и рекреационный потенциал и ресурсы региона.

Имиджевая стратегия современной России

При этом корпоративные клиенты с каждым годом вкладывают все больше средств в тренинги и образовательные семинары, а рост спроса на услуги бизнес- и конференц-центров приводит к увеличению арендных ставок [9]. В году топ-5 регионов, наиболее популярных среди российских компаний для проведения -мероприятий, составили Россия, Европа, Американский макрорегион , Африка , Азия [12]. К наиболее заметным тенденциям на российском -рынке по итогам года и начала года можно отнести следующее: При этом в условиях ограниченного бюджета многообразие форматов позволяет не урезать число встреч и событий за счет кастомизации и таргетированности [14] ; рост требований к организации -мероприятий со стороны заказчика, стремление компаний-клиентов к аутсорсингу маркетинговых функций определение целевой аудитории , подсчет и проч.

Цели проведения -мероприятий[ править править код ] В корпоративных мероприятиях принимают участие представители самых разных профессий и отраслей экономики. К основным целям -мероприятий относится:

MICE (от англ. Meetings, Incentives, Conferences, Events) — область индустрии делового пересмотр бизнес-стратегий и рост конкуренции в условиях счет проведения имиджевых мероприятий, PR-событий, участия в выставках. . MICE-рынка в рамках Международного туристического форума ОТДЫХ.

Демидова Андрей Данилов. По его словам, занятия уже начались и проходят преимущественно на историческом факультете ЯрГУ им. Теоретическая часть рассчитана на 60 часов. Вторая часть - психологические тренинги по основам этики и гостеприимства, мотивации на добровольческий труд. Третья часть - иностранный язык. Пока мы взяли за базовый английский язык, в перспективе рассматриваем еще и китайский", - сказал руководитель школы.

Электронные и полиграфические каталоги — эффективный способ информационного воздействия на потенциальных заказчиков Ваших услуг, гарантированная информативность и продолжительное время контакта с целевой аудиторией. При дизайне электронного и полиграфического каталогов используются все традиционные элементы фирменного стиля компании-заказчика: Профессиональный грамотный дизайн каталогов, эффектное яркое и привлекательное иллюстративное и текстовое наполнение - всё это в комплексе привлечет повышенное внимание к Вашей компании, донесет до потребителя максимально подробную, развернутую информацию о Ваших предложениях, горящих путевках, наиболее интересных и выгодных акциях и т.

Электронные и полиграфические каталоги станут для вас незаменимым инструментом для повышения уровня продаж, привлечения дополнительных клиентов, формирования положительного образа Компании и других стратегических бизнес-задач.

инновационная активность, состояние инфраструктуры бизнеса, правительствами многих государств имиджевой рекламы своих стран как Общие рекламные бюджеты странимпортеров туристических услуг Тон обращения становился более серьезным, не теряя при этом элементов юмора [, с.

Так если ошибки допускают все, то почему же тогда одни фирмы становятся успешными, а другие — так и остаются в аутсайдерах? Ошибки и проблемы в турбизнесе Туристический бизнес — довольно тонкая штука. Любой промах может стоить вам внушительных денег и даже судебных исков. Как не допустить досадных и накладных недоразумений? Все спорные ситуации можно условно поделить на две категории: Ошибки — это чисто ваши промахи, в то время как проблемы — сложности, возникающие извне.

Как не допустить первых и вести себя в случае возникновения вторых? Давайте рассмотрим наиболее распространенные примеры. И для начала, пожалуй, бегло пройдемся по проблемам. Если на вас подали в суд Независимо от качества вашей работы, рано или поздно придет тот момент, когда повестка в суд окажется у вас на столе. Не стоит нервничать. Хочется сказать даже более того:

«Совершенствование нормативно-правовой базы в сфере туризма в Российской Федерации»

Ломоносова, доктор политических наук. При разработке имиджевой политики важно долгосрочное стратегическое планирование. Имидж каждого государства складывался на протяжении столетий; это сложный многосоставной конструкт, и формировать его необходимо постепенно, целенаправленно и последовательно. Для этого требуется концептуальное мышление в стратегических масштабах с упором на реалистические цели.

Имиджевую стратегию нельзя развивать, исходя лишь из ситуационного анализа на волне информационного противостояния. Она должна быть многосторонней и многогранной.

Кроме того, у современных типологиях элементов имиджа страны выделяют на важных для нее определенных имиджевых характеристиках страны. целью которых является ускоренное развитие туристического бизнеса.

Виды отдыха позволяют составить условную классификацию туристских мотиваций при выборе путешествия. Забота о здоровье. Для реализации этого мотива предусмотрены туры культурно-оздоровительные, лечебные, с использованием оздоровительных видов спорта, а также экзотические туры, например для желающих бросить курить. Занятия спортом. Туры, содержащие разнообразные виды спорта. Туры, связанные с изучением иностранных языков и разговорной практикой, предусматривающие ежедневные занятия и различные виды рекреационной деятельности; туры, обучающие различным видам спорта; а также профессиональные программы обучения менеджмент, маркетинг, экономика и др.

Наибольшую группу составляют обучающие туры по интересам например, кулинария, астрономия и т. Возможность самовыражения и самоутверждения. Приключенческие туры: Возможность заняться любимым делом хобби в среде единомышленников.

Создание имиджевого сайта

Алматы на английском языке, серии проспектов и буклетов кафедры рекреационной географии и туризма для абитуриентов, студентов и гостей университета, выполненных в разных дизайнах. В статье исследуются понятия имиджа, имиджирования. Предлагаются общие этапы создания проспекта, буклета или путеводителя, такие как этап предварительного сбора информации, вторичной обработки информации, переработка, структурирование и редактирование собранных данных и материалов, создания макета с использованием компьютерных технологий и этап разработки окончательного дизайна и верстки.

Выполненные в креативном дизайне и продуманные по содержанию, они представляют собой реализацию творческого процесса обучения и развития туристского имиджа для организации туристской деятельности, которая осуществляется на кафедре рекреационной географии и туризма КазНУ им. оздание даже самого простого путеводителя или брошюры требует знаний, умений и навыков от авторов-составителей.

риале деятельности туристических транснациональных компаний ского бизнеса, но и использовать его как чаев и упрочила, имиджевый элемент, .

Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до года . Общие положения В настоящее время в Российской Федерации большое внимание уделяется государственной политике в сфере внутреннего и въездного туризма. В Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября г. р, туризм рассматривается как существенная составляющая инновационного развития нашей страны, а также определены основные цели, задачи, принципы и направления государственной политики в сфере туризма.

В соответствии с перечнем поручений Президента Российской Федерации по вопросам развития въездного и внутреннего туризма в Российской Федерации от 30 июля г. Пр разработана Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до года далее - Стратегия , которая базируется на следующих приоритетах устойчивого развития, отраженных в Стратегии национальной безопасности Российской Федерации до года, утвержденной Указом Президента Российской Федерации от 12 мая г. Развитие туризма имеет большое значение для государства в целом, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований.

Россия располагает огромным потенциалом для развития внутреннего и въездного туризма. Развитие и максимальная реализация такого туризма является основной задачей Стратегии. Проделана большая работа в сфере развития туризма.

Цель и задачи развития сферы туризма в Российской Федерации

Анализ маркетингового комплекса сферы туризма в республике Крым Козий А. КФУ им. Вернадского Институт экономики и управления структурное подразделение , г. Симферополь, Республика Крым . Изучено, каким именно образом влияет выбранная маркетинговая политика на потребителя туристических услуг. Рассмотрен анализ элементов комплекса туристических услуг в сфере туризма.

Базовый элемент — система бронирования, работающая в режиме онлайн, Особенно это заметно в сфере туристических услуг: чаще всего франшиза В первую очередь это был имиджевый проект, — утверждает Наталья.

Существует семь основных принципов этики делового общения персонала турфирмы. Опоздания нарушают рабочий ритм и свидетельствуют о том, что на человека нельзя положиться. Своевременное бронирование и оформление документов важно как с имиджевой, так и с экономической точек зрения: Секреты турфирмы, касающиеся ценовой политики, взаимоотношений с партнерами, делопроизводства и др.

Не следует пересказывать кому-либо суждения директора турфирмы или коллег по работе об их служебной деятельности или личной жизни. Понятие коммерческой тайны, закрепленное в законодательстве1, имеет строго определенные рамки, границы которых часто необоснованно расширяются. На основании ст. Настроенность на клиента. Это очень ценное качество менеджера турфирмы. Оно включает в себя умение понять человека, пришедшего покупать тур, проникнуться его интересами, проблемами, попытаться вместе с ним найти оптимальный вариант путешествия и отдыха.

Любезность, доброжелательность и приветливость. Внимание к сотрудникам. Психологически непросто, хотя и необходимо, прислушиваться к критике и советам коллег, руководителя и даже подчиненных.

ИЗОБРЕТЕНИЯ ДЛЯ ТУРИЗМА, КОТОРЫЕ НА СОВЕРШЕННО НОВОМ УРОВНЕ